В последнее время активно развиваются частные охранные компании, специализирующиеся на защите от воровства и посягательств. Многие из них дополнительно предлагают услуги, связанные с пожарной безопасностью и подтоплениями.
Оснащение дома охранной сигнализацией
Лучше всего обеспечить дом охранно-тревожной сигнализацией еще на стадии предчистовой отделки. При таком подходе проводные системы закладывают заранее, то есть без разрушения финишных покрытий: обоев, штукатурки, плитки. Это обойдется дешевле, и не будет видно, где именно проходят провода. Когда чистовая работа в доме завершена, можно выйти из ситуации посредством установки радиодатчиков, но их цена в 1,5-2 раза выше, они несколько сложнее в пуске, наладке и обслуживании.
Читайте также: Зачем нужен видеорегистратор в системе видеонаблюдения
Минимальный набор специализированной системы безопасности включает в себя охранный прибор, клавиатуру, датчик открытия двери и несколько датчиков движения. По желанию заказчика дополнительно могут быть установлены следующие датчики:
- открытия двери/окна;
- движения;
- разбития окна;
- движения и разбития окна;
- затопления;
- задымления;
- утечки газа.
Встречаются варианты, когда в доме уже есть такое оборудование, оставшееся от предыдущих хозяев, или ранее объект был под защитой, но охранная фирма закрылась или качество ее работы не удовлетворило заказчика и контракт был расторгнут. Если имеющиеся системы не устарели и находятся в рабочем состоянии, то, скорее всего, их можно будет подключить к понравившейся охранной структуре.
Если оборудования нет, нужно выбрать один из возможных подходов:
- взять в аренду;
- купить;
- купить в рассрочку (стоимость аппаратов будет разделена на один или несколько десятков частей и прибавлена к абонентской плане).
Стоить заметить, что у всех охранных компаний есть налаженные связи с ведущими дилерами оборудования и, скорее всего, их цены будут немного ниже рыночных. Кроме того, специалисты опытным путем подобрали ряд производителей и моделей техники, которым можно доверять. Конечно же, при желании клиент может сам купить все необходимое оборудование, но его перечень нужно согласовать с охранной фирмой, так как не все составляющие могут работать в одной глобальной системе.
Читайте также: Как защитить коттедж? Системы охраны и видеонаблюдения
Абонентская плата включает в себя не только обязательства по скорейшему выезду на вызов, но и обслуживание элементов системы. В большинстве случаев достаточно удаленной автоматизированной проверки всех деталей, которую выполняют с центрального пункта управления. Но при необходимости специалисты выезжают на объект. Если проблемы вызваны гарантийными случаями, то их устраняют бесплатно, если какой-то кабель перегрызла мышь, то платить будет домовладелец.
Действия по тревоге
В нормальном режиме центральная система управления охранной фирмы контролирует работу всех датчиков в доме и получает от них электронные ответы «мы в рабочем состоянии, все спокойно». Если же в здании пропадает электричество, то датчики переключаются на работу от батарей и посылают диспетчеру сигнал: «неполадки с питанием». Если дома никого нет, свет долго не появляется, батареи на исходе, но сигнала «тревога» не поступало, то на объект все же выезжает дежурный патруль, чтобы дождаться клиента. Выезд без сигнала «тревога» возможен и при поломке системы безопасности, когда она просто перестала отвечать. Бывает, что домовладелец неправильно вводит пароль при входе в дом или случайно активирует какой-то датчик – тогда он сам может позвонить диспетчеру и объяснить, что все нормально и вызов ложный. Эти и другие случаи нужно не только проговорить с менеджером охранной фирмы, но и вписать в договор. И клиент, и подрядчик должны четко понимать, чего ожидать друг от друга в самых различных ситуациях.
Как правило, у каждой охранной компании свой стандартный договор. Некоторые фирмы умудряются прописать этот документ, не упомянув о своих обязательствах перед клиентом. А ведь договор без прав и обязательств сторон фактически не является таковым. Не всегда фирма идет навстречу клиенту и меняет текст документа в каких-либо ключевых позициях. Поэтому если заказчика не устраивает предложенный договор, путь один – искать другую компанию. При заключении договора следует внимательно читать все его пункты, на любой вопрос представитель организации обязан ответить исчерпывающе. Если документ написан непонятным языком и ответы неубедительны, с такой конторой лучше не связываться.
Читайте также: Выбираем цифровую IP-камеру для системы видеонаблюдения
Частности важны, но самая главная задача подрядчика – продуктивно среагировать на реальный сигнал «тревога». Для этого в главном офисе круглосуточно работает штат диспетчеров, которые в случае ЧП сразу связываются с ближайшим нарядом охраны, говорят о типе проблемы и отправляют его к нужному объекту. Параллельно оповещают хозяина дома. Наряд должен прибыть к месту за считанные минуты, в среднем 5-10. Конечно, все зависит от состояния на дорогах и удаленности экипажа от дома. Поэтому еще на этапе выбора фирмы нужно уточнять и прописывать в договоре реальное время прибытия (от минимума до максимума).
Если вызов был по датчикам открытия двери или разбития стекла, то охранники по возможности задержат злоумышленника. При этом они имеют право применять травматическое оружие, дубинки, наручники. Для совершения правосудия вора передают вызванным милиционерам, которые заодно осматривают место преступления и собирают улики. К слову, автомобили охранных фирм и бронежилеты их работников могут быть оборудованы видеорегистраторами, которые записывают все с момента поступления сигнала «тревога». Такая съемка может быть использована как дополнительная улика.
Если сигнал был вызван датчиком дыма, газа, затопления, то экипаж так же быстро прибывает на место и возможными средствами борется со стихией, помогая обеспечить максимальную сохранность объекта до приезда профильных специалистов: пожарных, газовщиков, сантехников. В правильной фирме все патрульные охранники проходят курс начального обучения и постоянные тренировки для поддержания боевой готовности. Они могут не только задержать преступника, но и оказать пострадавшим первую медицинскую помощь, ликвидировать небольшое возгорание, помочь спасти людей в случае пожара. То есть это именно те люди, которые призваны не бросить в беде, а помочь, пока не приедут профессиональные милиционеры, пожарные, доктора.
